Tham khảo

Hoàn tất xác minh, mở toàn bộ tính năng

Xác minh tài khoản tại pkvn88 là bước một lần duy nhất — sau khi hoàn tất, bạn có thể nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và rút tiền mà không bị giữ lại.

Xác minh danh tínhLiên kết ví điện tửRút tiền không bị chặnHỗ trợ tiếng Việt
pkvn88 Hoàn tất xác minh, mở toàn bộ tính năng
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Vì sao xác minh bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu mã hóa SSL

Ảnh giấy tờ và thông tin cá nhân bạn gửi lên được truyền qua kết nối SSL — không lưu trữ dưới dạng văn bản thô sau khi quá trình kiểm duyệt hoàn tất.

Khớp tên chủ ví

Chúng tôi yêu cầu tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản — bước này ngăn lệnh rút tiền đi nhầm địa chỉ.

Một lần duy nhất

Xác minh chỉ cần làm một lần. Sau đó tài khoản giữ nguyên trạng thái đã xác minh, trừ khi bạn thay đổi thông tin cá nhân hoặc liên kết ví mới.

Kiểm duyệt thủ công

Hồ sơ xác minh được đội ngũ kiểm duyệt xem xét trực tiếp, không chỉ qua hệ thống tự động — giúp hạn chế từ chối nhầm và xử lý nhanh các trường hợp đặc biệt.

pkvn88 Quy trình xác minh hoạt động như thế nào

Quy trình xác minh hoạt động như thế nào

Sau khi đăng ký, vào mục Tài Khoản và chọn Xác Minh. Bạn cần tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, sau đó chụp ảnh selfie theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Đội ngũ kiểm duyệt sẽ xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua email hoặc tin nhắn

trong ứng dụng. Khi tài khoản đã được xác minh, bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trực tiếp trong phần cài đặt thanh toán — số ví phải trùng với tên chủ tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo lệnh rút tiền được xử lý đúng người.

HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần hỗ trợ trong quá trình xác minh

Chat trực tiếp Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục — nhắn tin ngay trong ứng dụng nếu ảnh giấy tờ bị từ chối hoặc bạn cần làm rõ bước nào đó trong quy trình xác minh.
Gửi lại hồ sơ Nếu hồ sơ xác minh chưa đạt, bạn nhận thông báo nêu rõ lý do. Chỉnh sửa ảnh theo yêu cầu rồi gửi lại ngay trong mục Tài Khoản — không cần liên hệ thêm.
Xác minh ví điện tử Sau khi danh tính được duyệt, liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần Thanh Toán. Nếu số ví không khớp tên tài khoản, hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn điều chỉnh.

Giải thích các thuật ngữ xác minh

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác nhận danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu KYC để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ nhân trước khi cho phép rút tiền

Xác minh danh tính là gì?

Là bước bạn cung cấp ảnh CCCD hoặc hộ chiếu để hệ thống xác nhận bạn là người thật. Sau khi duyệt, tài khoản được gắn nhãn đã xác minh và mở đầy đủ tính năng rút tiền.

Liên kết ví điện tử nghĩa là gì?

Là thao tác gắn số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào tài khoản pkvn88. Khi rút tiền, hệ thống chuyển thẳng về ví đã liên kết mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Trạng thái chờ duyệt là gì?

Sau khi gửi hồ sơ, tài khoản vào trạng thái chờ duyệt. Trong thời gian này bạn vẫn đăng nhập và chơi được, nhưng lệnh rút tiền sẽ chờ đến khi xác minh hoàn tất.

Selfie xác minh là gì?

Là ảnh chụp khuôn mặt bạn theo hướng dẫn trên màn hình, dùng để đối chiếu với ảnh trên giấy tờ. Chụp nơi đủ sáng, không đội mũ hoặc đeo kính râm để ảnh được chấp nhận nhanh hơn.

Từ chối hồ sơ nghĩa là gì?

Khi ảnh mờ, bị cắt xén hoặc thông tin không khớp, hệ thống từ chối hồ sơ và gửi thông báo nêu lý do cụ thể. Bạn chỉnh sửa và gửi lại mà không cần tạo tài khoản mới.

Câu hỏi thường gặp về xác minh tài khoản

Bạn cần CCCD còn hiệu lực hoặc hộ chiếu. Chụp rõ cả mặt trước và mặt sau, đảm bảo không bị mờ hay che khuất góc nào, sau đó tải lên trong mục Tài Khoản.

Thời gian kiểm duyệt phụ thuộc vào lượng hồ sơ trong hàng đợi. Khi hoàn tất, bạn nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng — không cần chủ động hỏi lại.

Hiện tại mỗi tài khoản liên kết một ví chính để nhận tiền rút. Bạn có thể cập nhật ví trong phần cài đặt thanh toán, nhưng tên chủ ví phải luôn khớp với tên tài khoản đã xác minh.

Đọc thông báo để biết lý do cụ thể — thường là ảnh mờ hoặc thiếu mặt sau giấy tờ. Chụp lại theo đúng yêu cầu và gửi lại trong mục Tài Khoản, không cần liên hệ hỗ trợ trước.

Chưa được. Lệnh rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính và liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hợp lệ.

Dữ liệu giấy tờ được truyền qua SSL và chỉ dùng cho mục đích kiểm duyệt danh tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.